Ce sunt coaching-ul si mentoratul?
Atat coaching-ul, cat si indrumarea sunt procese care permit clientilor individuali si corporativi sa-si atinga intregul potential.
Coaching-ul si indrumarea impartasesc multe asemanari, astfel incat este logic sa subliniem lucrurile comune pe care antrenorii si mentorii le fac daca serviciile sunt oferite intr-un rol platit (profesional) sau neplatit (filantropic). Este recomandat sa faceti cursuri coaching.
Facilitati explorarea nevoilor, motivatiilor, dorintelor, aptitudinilor si proceselor de gandire pentru a ajuta individul sa faca schimbari reale si durabile.
Folositi tehnici de chestionare pentru a facilita procesele gandirii proprii ale clientului pentru a identifica mai degraba solutii si actiuni decat o abordare pe deplin directiva
Sprijinirea clientului in stabilirea unor obiective si metode adecvate de evaluare a progresului in raport cu aceste obiective
Observati, ascultati si puneti intrebari pentru a intelege situatia clientului
Creati instrumentele si tehnicile care pot include instruirea individuala, facilitarea, consilierea si crearea de retele.
Incurajati un angajament de actiune si dezvoltarea unei dezvoltari si schimbari personale durabile.
Mentinerea unei atentii pozitive neconditionate a clientului, ceea ce inseamna ca antrenorul este mereu sustinator si neconvingator al clientului, opiniile, stilul de viata si aspiratiile acestuia.
Asigurati-va ca clientii dezvolta competente personale si nu dezvolta dependente nesanatoase in ceea ce priveste coaching-ul sau relatia de mentorat.
Evaluati rezultatele procesului, folosind masuri obiective, ori de cate ori este posibil, pentru a va asigura ca relatia are succes si ca clientul isi atinge obiectivele personale.
Incurajati clientii sa imbunatateasca continuu competentele si sa dezvolte noi aliante de dezvoltare acolo unde este necesar pentru a-si atinge obiectivele.
Lucrati in domeniul lor de competenta personala.
Detine calificari si experienta in domeniile pe care se ofera coaching-ul de transfer de competente.
Gestionati relatia pentru a va asigura ca clientul primeste nivelul adecvat de servicii si ca programele nu sunt nici prea scurte, nici prea lungi.
Diferenta dintre coaching si mentoring
Asa cum se poate vedea mai sus, exista multe asemanari intre coaching si mentoring! Mentoringul, in special in sensul sau traditional, permite unui individ sa urmeze calea unui coleg mai vechi si mai intelept care poate sa transmita cunostintele, experienta si sa deschida usile spre oportunitati care nu pot fi indeplinite altfel. Coaching-ul pe de alta parte nu este, in general, realizat pe baza faptului ca antrenorul are o experienta directa in rolul ocupational al clientului sau, cu exceptia cazului in care coaching-ul este specific si orientat spre competente.
Acestea fiind spuse, exista specialisti care ofera serviciile lor sub numele de indrumare care nu au experienta directa in rolurile clientilor lor si altii care ofera servicii sub numele de coaching. Deci, moralul povestii este ca este esential sa se determine care sunt nevoile dvs. si sa se asigure ca antrenorul sau mentorul va poate furniza tipul si nivelul serviciului de care aveti nevoie, indiferent de numirea acestuia.
Dezvoltarea organizationala, schimbarile aduse de fuziuni si achizitii, precum si necesitatea de a oferi angajatilor-cheie sprijin prin schimbarea rolului sau carierei sunt adesea catalizatori, care inspira companiile sa caute coaching sau indrumare.
La un moment dat coaching-ul si indrumarea au fost rezervate managerilor de rang inalt si directorilor de companii, acum este disponibil pentru toti ca un instrument de dezvoltare profesionala sau personala. Coachingul si indrumarea sunt, de asemenea, strans legate de initiativele de schimbare organizationala, pentru a ajuta personalul sa accepte si sa se adapteze schimbarilor intr-o maniera compatibila cu valorile si obiectivele personale.
