Sectiunea de support a site-ului celor de la iPhone, contine o multitudine de articole extrem de folositoare pentru cei care se confrunta cu probleme sau au nelamuriri in legatura cu functionarea telefoanelor lor.
Daca ai citit toate aceste articole, dar ai inca nevoie de sfaturi pentru depanarea telefonului tau, ii poti contacta direct prin mail sau telefonic.
De asemenea, iti putem recomanda cu incredere, cel mai sigur si profesionist service pentru depanarea iPhone din Romania, iti poti face o idee intrand pe Service Iphone.
Daca ai cumparat telefonul de la un magazin online si acesta se afla inca in garantie, il poti returna pentru depanare sau pentru o eventuala inlocuire conform legilor in vigoare.
Cat dureaza service-ul iPhone?
Daca service-ul a fost contractat printr-un provider Apple autorizat, iti sugeram sa ii contactezi pe provideri, ei vor stii sigur cata garantie mai are telefonul. La fel si daca ai achizitionat telefonul printr-un intermediar.
Datele de pe iPhone-ul meu vor fi pastrate?
In general nu. In timpul procesului de service de obicei, toate datele de pe telefonul tau vor fi sterse. Asigura-te ca faci un back-up tuturor fisierelor importante stocate in memoria telefonului sau eventual pe memory stick-ul inclus, inainte de a trimite telefonul in service. Poti face asta utilizand aplicatii gen iCloud si iTunes.
Apple sau orice alt service autorizat nu se face responsabil de pierderea informatiilor din timpul servisarii si nu ofera in general, servicii de transfer al datelor. In timpul service-ului, daca apelezi direct la Apple, ei pot sa iti schimbe telefonul cu unul complet nou sau cel putin echivalent in performanta cu modelul detinut de tine.
Dupa revenirea din service, probabil ca telefonul tau va avea un nou sistem de operare instalat, de data mai recenta si cu update-uri la zi, fata de sistemul pe care il aveai instalat pe telefon la momentul trimiterii in service.
Vei avea nevoie in acest caz sa accesezi aplicatiile pentru restaurarea datelor in cazul in care ai facut deja un backup, acele aplicatii pe care le-am mentionat si mai sus (iClouds si iTunes).
In consecinta, va fi nevoie sa faci update-ul necesar si pentru aplicatiile din App Store pentru a asigura compatibilitatea acestora cu noul sistem de operare instalat pe telefon.
Daca vei experimenta orice fel de problema cu o aplicatie achizitionata prin App Store, verifica daca aceasta are si un update disponibil pe care il poti descarca, de multe ori aceste update-uri rezolva foarte multe bug-uri si eventuale probleme de incompatibilitate.
Cum verific statusul (starea) cererii de servisare?
Daca ai cerut servisarea printr-un provider autorizat de Apple, il poti contacta pe acesta si poti intreba direct cat mai dureaza pana telefonul intra in service sau daca l-ai trimis deja, cat dureaza servisarea in sine si cand vei primi telefonul inapoi.
Acelasi lucru si daca ai contractat servisarea printr-un intermediar. Trebuie sa tii cont totusi de faptul ca procesul de servisare este unul destul de complex, se pot constata noi disfunctionalitati in functionarea telefonului tau, poate unele de care tu nici nu stiai ca exista, caz in care service-ul va dura putin mai mult decat timpul estimat initial.
